◆ブーケオーダー~完成までの流れ
オーダー~完成までは、基本的に上記の図のように進めていきます。
ご来店の場合は、お打ち合わせ時にお花を選んでいただき、仮組みまでさせていただくケースが多いです。
ご来店がむずかしい場合は、メールなどでご希望をお伺いしながら仮組みをし、画像で確認をしていただいております。
ご来店の場合も、メールの場合も、花嫁様のご希望をお伺いしながら丁寧にデザインを完成させていきます。
<最終デザイン確認後のデザイン変更について>
最終デザイン確認後、変更がある場合は、7日以内にご連絡ください。
仮組みの時点でほぼ完成形のデザインとして確認をしていただいておりますので、変更については1回のみ対応させていただきます。ドライフラワーという性質上、組みなおしなどで触れば触るほど花材にダメージが生じ、花材として再利用できなくなるためです。何卒ご理解くださいませ。
2回目以降の変更をご希望の場合は有料となります。(1回につき1000円/税別)
<追加料金について>
・多少の花材の追加が発生した場合…材料費のみで対応可能
・大きなデザイン変更、花材が変わった場合…材料費+デザイン変更による組みなおし手数料3000円(税別)を頂戴します。
<オーダーキャンセルについて>
仮組みデザイン確認=オーダー確定後のオーダーキャンセルは、基本的にはお受けしておりませんが、やむを得ないご事情でキャンセルの場合は、商品代金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。
完成品は、ご来店での直接お引き取りも可能ですし、発送も可能です。会場への直送も対応しております。